Управляющий

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Павловская Слобода

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Среднее специальное

Опыт работы

5 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (22 января 1991)

Опыт работы

Период работы

январь 2018 — март 2020   (2 года 3 месяца)

Должность

Управляющий медицинским центром

Компания

ООО "Международный центр дерматологии и косметологии"

Обязанности

- Организация и руководство коммерческим медицинским центром,

- Организация и контроль врачебной деятельности, -

- Подготовка внутренней нормативной документации,

- Подбор и управление персоналом,

- Координация текущей деятельности,

- Подготовка отчетности,

- Ведение переговоров, заключение соглашений и договоров с физическими и юридическими лицами,

- Административно-хозяйственная деятельность,

- Взаимодействие с проверяющими инстанциями,

-Выполнение поставленных руководством и собственником задач по увеличению плана сдачи выручки,

-Планирование акций, специальных предложений мероприятий,

-Бюджетирование

-Привлечение и расширение клиентской базы.

-Ведение управленческой отчетности и контроль за ведением медицинской отчетности,

-Контроль товарных запасов, своевременный заказ медицинских материалов и принадлежностей,

-Составление графиков работы и отпусков, учет рабочего времени.

Период работы

май 2016 — январь 2018   (1 год 9 месяцев)

Должность

Старший администратор

Компания

ООО "Международный центр дерматологии и косметологии"

Обязанности

-Обеспечение прибыльного функционирования клиники

- Выполнение установленных планов

- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов

-Прием звонков и осуществление записи, информирование клиентов (обзвон) по акциям и спецпредложениям

-Разработка предложений по системе мотивации клиентов и сотрудников клиники

-Поиск персонала, предварительные собеседования

-Взаимодействие с поставщиками, заказ расходников, инъекционных препаратов

-Работа со счетами, бухгалтерия, расчет заработной платы сотрудников клиники, участие в формировании бюджета центра и контроль его выполнения.Оптимизация расходов.

-Формирование ежемесячных отчетов о результатах работы центра

-Контроль и организация документооборота в клинике

-Работа с ПК, в том числе в 1С

Период работы

ноябрь 2015 — май 2016   (7 месяцев)

Должность

Администратор сервисной службы

Компания

ООО "Спорт Форум"/World class

Обязанности

-Встреча Гостей и Членов клуба, регистрация в клубной программе

-Прием и распределение входящих телефонных звонков

-Продажа дополнительных услуг

-Работа с счетами клиентов, отслеживание задолженностей

-Консультирование Членов клуба о дополнительных услугах

-Бронирование услуг для клиентов клуба

-Взаимодействие с подразделениями клуба

-Ведение документации и отчетности

-Решение конфликтных ситуаций

Период работы

январь 2015 — сентябрь 2015   (9 месяцев)

Должность

Воспитатель детского сада

Компания

МДОУ №25

Обязанности

-Прием детей, наблюдение за поведением;проведение занятий согласно плану;

-Cоблюдение режима дня;

-Изучение индивидуальных способностей, склонностей и интересов детей;создание благоприятных условий для индивидуального развития и нравственного формирования личности воспитанников, содействие росту их познавательной мотивации и развития способностей в разных формах организации детской деятельности;

-Взаимодействие с родителями.

Образование

Образование

Среднее специальное

Окончание

2010 год

Учебное заведение

НОУ "Интерколледж"

Специальность

Дизайнер интерьера

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый), Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

В данный момент прохожу обучение в City Business School Mini MBA "Управление современным предприятием" с специализацией "Управление маркетингом",

Профессиональная переподготовка "Управляющий медицинским центром",

Тренинг по сервисному обслуживанию,

Тренинг "Общение по телефону и обработка входящего звонка",

Тренинг по решению конфликтных ситуаций.

Тренинг "Система распределения финансов компании"

Тренинг "Деловое общение"

Навыки и умения

Личные качества:грамотная речь, доброжелательность, открытость, желание работать с людьми.Умение аналитически мыслить, систематизировать данные, принимать решения, инициативност.Способность к быстрому обучению.

Навыки: Уверенное владение ПК:MS Office, Internet, навыки работы с оргтехникой, опыт работы с 1С.

Разрешение конфликтных ситуации; планировать и оптимально организовать рабочий процесс;

эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении; стратегически и творчески мыслить; вести переговоры;Знание рынка эстетической косметологии.

Портфолио