Специалист по работе с клиентами

Резюме 2146743   ·   19 ноября 2022, 20:11

Имя

Ксения

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Павловская Слобода

Заработная плата

По договоренности

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

30 лет   (13 января 1994)


Опыт работы


Период работы

апрель 2021 — по настоящее время   (3 года 8 месяцев)

Должность

Специалист сервисной службы

Компания

World Class

Обязанности

Встреча Гостей и Членов клуба, регистрация в клубной программе

Прием и распределение входящих телефонных звонков

Консультирование Членов клуба о дополнительных услугах

Бронирование услуг для клиентов клуба

Взаимодействие с подразделениями клуба

Ведение документации и отчетности

Решение конфликтных ситуаций

Работа в программе 1с, word, Excel.


Период работы

ноябрь 2020 — февраль 2021   (4 месяца)

Должность

Менеджер магазина в Теннисной Академии

Компания

Jet Arena

Обязанности

Контроль наличия товара на складе и своевременное пополнение запасов.

Выбор лучших поставщиков и ценовых предложений.

Ведение переговоров с поставщиками.

Контроль движения грузов и сроков отгрузки товара.

Контроль качества продукции.

Инвентаризация товаров в конце месяца.

Работа в программе 1с, word, Excel.


Период работы

сентябрь 2017 — сентябрь 2020   (3 года 1 месяц)

Должность

Бортпроводник

Обязанности

Обязанности бортпроводника - обеспечение безопасности и комфорта пассажиров в соответствии с правилами компании.

Проведение общего досмотра судна до и после рейса.

Обеспечение сервисного обслуживания членов КВС и пассажиров в соответствии с правилами компании.

Общий контроль состояния спасательного и бытового оборудования, а также информирование КВС о замеченных проблемах.

Проверку санитарной обстановки до посадки пассажиров.

Помощь пассажирам в их размещении.

Прием и размещение коммерческой загрузки, а также почты, оборудования и прочего груза.

Информирование пассажиров о стандартах, обязательных к соблюдению на борту судна.

Отслеживание соблюдения пассажирами норм поведения на борту.

Заполнение необходимых документов в соответствии с правилами компании.

Взаимодействие с другими членами экипажа по решению рабочих вопросов.

Консультирование пассажиров в границах своей компетенции.

Организацию эвакуации пассажиров при возникновении ЧС.

Соблюдение в своих действиях норм дисциплины, безопасности, внешнего вида и других правил, закрепленных в соответствующих корпоративных документах.


Период работы

март 2016 — апрель 2017   (1 год 2 месяца)

Должность

Педагог раннего развития

Компания

Бэби-Умник

Обязанности

Проведение комплексных занятий с детьми раннего дошкольного возраста (развитие мелкой моторики‚ развитие речи‚ изобразительная деятельность‚ освоение элементарных математических представлений‚ физкультура) -проведение совместных занятий "Мама+малыш" по развитию детей раннего возраста (совместные занятия с родителями) и проведение детских праздников (дней рождения‚ утренников‚ тематических праздников).Подготовка к школе, помощь каждому ребенку в адаптации в учебное время.


Период работы

декабрь 2014 — октябрь 2015   (11 месяцев)

Должность

Воспитатель

Компания

Центр Развития Ребенка - детский сад № 42 с. Павловская Слобода - Московская обл., Истринский р-н, Павловская Слобода с.

Обязанности

Оформление рабочей документации, подготовка кабинета к новому учебному году, наблюдение за детьми в группах в период адаптации к детскому саду.Ведется работа с родителями по вопросам воспитания детей в семье. Активная работа с родительским комитетом и отдельными родителями, обеспечивая создание необходимых условий в помещениях группы и на участке для успешной реализации воспитательно-образовательной программы.С уважением и заботой относится к каждому ребенку в своей группе, проявлять выдержку и педагогический такт в общении с детьми и их родителями.Строго Обеспечивает санитарно-гигиенический режим в группе. При передаче смены в конце рабочего дня оставляем в группе образцовый порядок. Проведение психологических тестов.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2018 год

Учебное заведение

МПГУ.им Ленина

Специальность

Дошкольный педагог


Образование

Среднее специальное

Окончание

2014 год

Учебное заведение

Г.Истра Истринский педагогический колледж

Специальность

Социальный педагог


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Обо мне

Легко контактирую с клиентами, четко следую установленным правилам работы, ответственно отношусь к исполнению должностных поручений. Пунктуальность, внимательность, стрессоустойчивость, быстрообучаемая, умение работать в команде, лидерские качества, презентабельный внешний вид, знания основы первой медицинской помощи.


Менеджер

от 50 000 руб.

Павловская Слобода

Официантках

договорная

Павловская Слобода

Торговый представитель

от 60 000 руб.

Павловская Слобода

Такси на своем авто

от 50 000 руб.

Павловская Слобода

Логист

от 25 000 руб.

Павловская Слобода

Монтажник систем вентиляции и кондиционирования

от 50 000 руб.

Павловская Слобода

Юрист, помощник юриста, секретарь судебного заседания

от 20 000 руб.

Павловская Слобода

Специалист по ИТ

от 60 000 руб.

Павловская Слобода

Работник склада OZON в Павловской Слободе (Истринский р-н)

договорная

Павловская Слобода

Повар

договорная

Павловская Слобода