Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Павловская Слобода |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 5 лет 2 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 34 года (22 января 1991) |
Опыт работы
|
Период работы | январь 2018 — март 2020 (2 года 3 месяца) |
Должность | Управляющий медицинским центром |
Компания | ООО "Международный центр дерматологии и косметологии" |
Обязанности | -Управление административным персоналом -Выполнение поставленных руководством и собственником задач по увеличению плана сдачи выручки -Бюджетирование, планирование -Привлечение клиентской базы, акции, мероприятий -Ведение управленческой и медицинской отчетности -Ведение административно-хозяйственной деятельности, контроль товарных запасов, своевременный заказ медицинских материалов и принадлежностей -Контроль соблюдения стандартов работы клиники |
|
Период работы | май 2016 — январь 2018 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Старший администратор |
Компания | ООО "Международный центр дерматологии и косметологии" |
Обязанности | -Обеспечение прибыльного функционирования клиники - Выполнение установленных планов - Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов -Прием звонков и осуществление записи, информирование клиентов (обзвон) по акциям и спецпредложениям -Разработка предложений по системе мотивации клиентов и сотрудников клиники -Поиск персонала, предварительные собеседования -Взаимодействие с поставщиками, заказ расходников, инъекционных препаратов -Работа со счетами, бухгалтерия, расчет заработной платы сотрудников клиники, участие в формировании бюджета центра и контроль его выполнения.Оптимизация расходов. -Формирование ежемесячных отчетов о результатах работы центра -Контроль и организация документооборота в клинике -Работа с ПК, в том числе в 1С |
|
Период работы | ноябрь 2015 — май 2016 (7 месяцев) |
Должность | Администратор сервисной службы |
Компания | ООО "Спорт Форум"/World class |
Обязанности | -Встреча Гостей и Членов клуба, регистрация в клубной программе -Прием и распределение входящих телефонных звонков -Продажа дополнительных услуг -Работа с счетами клиентов, отслеживание задолженностей -Консультирование Членов клуба о дополнительных услугах -Бронирование услуг для клиентов клуба -Взаимодействие с подразделениями клуба -Ведение документации и отчетности -Решение конфликтных ситуаций |
|
Период работы | январь 2015 — сентябрь 2015 (9 месяцев) |
Должность | Воспитатель детского сада |
Компания | МДОУ №25 |
Обязанности | -Прием детей, наблюдение за поведением;проведение занятий согласно плану; -Cоблюдение режима дня; -Изучение индивидуальных способностей, склонностей и интересов детей;создание благоприятных условий для индивидуального развития и нравственного формирования личности воспитанников, содействие росту их познавательной мотивации и развития способностей в разных формах организации детской деятельности; -Взаимодействие с родителями. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2010 год |
Учебное заведение | НОУ "Интерколледж" |
Специальность | Дизайнер интерьера |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Курсы и тренинги | В данный момент прохожу обучение в City Business School Mini MBA "Управление современным предприятием" с специализацией "управление маркетингом Профессиональная переподготовка "Управляющий медицинским центром", Тренинг по сервисному обслуживанию, Тренинг "Общение по телефону и обработка входящего звонка", Тренинг по решению конфликтных ситуаций. Тренинг "Система распределения финансов компании" Тренинг "Деловое общение" |
Навыки и умения | Личные качества:грамотная речь, доброжелательность, открытость, желание работать с людьми.Умение аналитически мыслить, систематизировать данные, принимать решения, инициативност.Способность к быстрому обучению. Навыки: Уверенное владение ПК:MS Office, Internet, навыки работы с оргтехникой, опыт работы с 1С. Разрешение конфликтных ситуации; планировать и оптимально организовать рабочий процесс; эффективно управлять временем и людьми, находящимися в подчинении; стратегически и творчески мыслить; вести переговоры;Знание рынка эстетической косметологии. |
Портфолио | |
