Работа с дистрибьютерами на территории СЗФО, СФО, ЮФО.
Развитие продаж на закрепленной территории, выполнение плана продаж, расширение ассортимента (ротация, in-out, ввод новинок, сезонный ассортимент), работа с сетями (Интерторг, МАКСИ, Радеж, Титан, и др.), разработка и контроль проведения трейд-маркетинговых мероприятий, ценообразование (мотивация, бонусы, контроль выплат), соблюдение условий договора, отчетность, постановка планов, аналитика. Контроль работы территориальных менеджеров и торговых команд (ЮФО), контроль отгрузок, контроль оплат и ПДЗ.
Период работы
октябрь 2013 — февраль 2017 (3 года 5 месяцев)
Должность
Старший менеджер по работе с постоянными клиентами
Компания
Bofrost/Бофрост (замороженные продукты)
Обязанности
Ведение и обслуживание постоянных клиентов, выполнение плана продаж, контроль сервиса, проведение презентаций, контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов.
С марта 2014 г. - переведена на должность Старшего менеджера по работе с постоянными клиентами: контроль работы сотрудников (~ 15-20 опрераторов), презентации и работа с VIP-клиентами, претензионная работа (рекламации, жалобы), разрешение конфликтных ситуаций. Обучение персонала, мотивация, взаимодействие со всеми отделами компании для достижения стандарта обслуживания. Сопутствующие продажи (ассортимент партнеров), выполнение плана по приоритетам.
Организация работы менеджеров (15-20 человек), скрипты, знание систем Geocall, CTView, Puti, а также стандартных офисных программ Power Point, Word, Excel.
Период работы
ноябрь 2007 — январь 2012 (4 года 3 месяца)
Должность
Менеджер по продажам
Компания
ООО Пилар
Обязанности
Первичные переговоры с клиентами и формирование технического задания, отчетность, взаимодействие с архитекторами и дизайнерами, работа с поставщиками строительных и отделочных материалов, дебиторка.
Период работы
сентябрь 2006 — октябрь 2007 (1 год 2 месяца)
Должность
Менеджер по работе с сетевыми клиентами
Компания
ООО "Компания Арнест"
Обязанности
Ведение сетевых клиентов: переговоры в том числе и годовые, заключение договоров и улучшение условий работы, ценообразование и расчеты сетевых матриц, расширение ассортимента и представленности товаров, полный документооборот клиентов, отчетность, контроль за работой мерчандайзеров, дебиторка, контроль и проведение маркетинговых и трейд-маркетинговых мероприятий у клиентов.
Старший менеджер по работе с сетевыми клиентами/Kay Account Manager
Компания
ООО Люмене (ООО Эф Си груп)
Обязанности
Ведение сетевых клиентов: переговоры в том числе и годовые, заключение договоров и улучшение условий работы, ценообразование и расчеты сетевых матриц, расширение ассортимента и представленности товаров, полный документооборот клиентов, отчетность, контроль за работой мерчандайзеров, дебиторка, контроль и проведение маркетинговых и трейд-маркетинговых мероприятий у клиентов.
Клиенты: Иль де Боте, Стокманн, Перекресток, Make-up station,
Ведение салонов красоты с продукцией Cutrin, работа со стилистами и парикмахерами, участие в выставках Мир красоты и Интершарм, проведение обучающих семинаров для парикмахеров и стилистов на основе продукции Cutrin
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1998 год
Учебное заведение
Московский Государственный Институт Международных Отношений при МИД РФ
Специальность
Юрист-международник со знанием иностранных языков
Образование
Высшее
Окончание
1995 год
Учебное заведение
Ташкентский Государственный Университет
Специальность
Экономист
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Разговорный), Французский (Свободный)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Курсы и тренинги
Основы мерчандайзинга (компания Neidermann) - 2002
Постоянные тренинги по основам эффективных продаж на рынке FMCG товаров в период с 2006 по 2007 год (1 раз в месяц), по основам маркетинга.
Навыки и умения
Место рождения - г. Москва
Коммуникабельность, доброжелательность, исполнительность и чувство юмора. Быстрообучаема, умею строить с клиентами теплые отношения и развивать сотрудничество. Ответственна в работе. К навыкам также прилагается личный автотранспорт и отсутствие проблем.
Рассмотрю все интересные и адекватные предложения в районе Новорижского шоссе, Павловской Слободы и ближайших населенных пунктов.