•Прием и перевод входящих звонков •Консультация и регистрация обращений по: наличию оборудования, стоимости и срокам поставки покупке оборудования (Danfoss online) отгрузке оборудования претензиям на отгрузку сертификатам, паспортам, контактам дистрибьюторов сервисному обслуживанию, рекламациям актам сверок, бухгалтерским документам записи проектировщиков на семинары •Техническая консультация по подбору оборудования •Вопросы от транспортных компаний по статусу груза •Предоставление консультаций по оборудованию для отопления коттеджей dom.danfoss.ru •Контроль доставки оборудования Клиентам со склада "Данфосс" •Оперативное обновление данных о продукции компании: новинки замена кодов, ссылки на сайт прайсы, документация - транспортное отслеживание |