1. Ведение и контроль CRM системы, (внесение ученика и родителя, иногда педагога, создание группы, добавление в группы, удаление из групп, прикрепление результатов тестов и характеристик). 2. Составление расписания офиса, постоянный контакт с педагогами по расписанию; 2. Встречи с клиентами для заключения договора, выставление ссылок для оплаты и подтверждение. 3. Ведение таблиц о заключенных договорах 4. Прозвон лидов из CRM, чтобы записать их на пробные занятия и перевести в клиента. Изменение в CRM статуса лида, установка задач по нему. 5. Обзвон баз для продаж курсов; 6. Информирование клиентов об изменениях в расписании, отработках, интенсивах, напоминание об оплатах; 7. Общение с клиентами и преподавателями (получение рекомендаций). 8. Информирование преподавателей о новых учениках, обратная связь родителю о результатах. 9. Связь с родителями пробных учеников для уточнения результата и заключения договора. 10. Проведение продающих мероприятий (дни открытых дверей). 11. Инстаграм: фото и видео с занятий (рабочие дни пн-сб) 12.Профи ру: нахождение заявок, отклики и доведение клиента до договора 13. Холодный обзвон 14. Ежедневное заполнение таблицы сделанное за день для руководителя. Обязанности: обязательное присутствие в офисе администратора во время занятий. |